Notre histoire

L’idée de développer une plateforme d’amplification de la voix du client a été ramenée des U.S.A fin 2010 par l’un des futurs membres de l’équipe après y avoir reçu un prix marketing récompensant une stratégie virale innovante. Basée sur la fusion du marketing du bouche à oreille et des technologies CRM, cette vision devient un produit. Nous avons équipé notre premier client en Mai 2012, accueilli un  investisseur en 2013, puis deux nouveaux en 2016.

  • 2010

    Naissance du projet

    Fin 2010, un Gold Wommy Awards reçu aux USA nous permet de nous immerger dans le web du bouche à oreille tel qu'il était en train d'advenir. Un retour en avion sans fermer l'oeil, une réunion effervescente entre futurs associés et l'idée de créer la première plateforme d'amplification du bouche à oreille était née.

  • 2012

    Première fois

    Un projet ne devient une entreprise que si elle a des clients, un produit et du chiffre d'affaires. Pour nous, tout a vraiment commencé en Mai 2012.

  • 2013

    Grandes marques et première levée de fonds

    Avec les premiers cas client, nous avons validé que le modèle théorique de la plateforme était corroboré par ses performances réelles. Etant une société inconnue et sans budget, c'est sur ces indicateurs de performance mesurée que nous avons pu gagner la confiance de grandes marques et de notre premier investisseur, CUSTOM SOLUTIONS.

  • 2016

    Deuxième levée de fonds

    La société a continué à croitre et à générer de la performance marketing chez ses clients. Une seconde levée de fonds a été bouclée au début de l’été. Ce tour de table a permis l’entrée à son capital de CAAP CREATION, le fonds de capital-risque du Crédit Agricole Alpes Provence, de PACA INVESTISSEMENT, le fonds de co-investissement créé par la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur avec le soutien financier de l’Europe (Feder) et géré par Turenne Capital et le renforcement de CUSTOM SOLUTIONS, à la fois actionnaire et partenaire de l’entreprise depuis 2013. BPI s’est joint à l’opération sous la forme d’un prêt participatif. Début d'une nouvelle phase de développement technologique, commercial et marketing.

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Nous avons fusionné des expertises issues du management de la satisfaction, du CRM et du marketing du bouche à oreille pour concevoir cette plateforme.

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Bertrand THOMAS
Co-dirigeant fondateur

Nous avons développé une suite applicative dont la vocation est de gérer et d’automatiser des processus jusqu’ici plutôt artisanaux donc aléatoires et chronophages. La plateforme est fournie en mode SaaS. Elle est modulaire et paramétrable pour s’adapter aux problématiques de nos clients.

Patrice
Patrice MARTIN
Co-dirigeant fondateur
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